CicoBella
ro en

CampMap / Tutoriale

Cum prezint cardul de membru la o locație parteneră

Deschide cardul direct din aplicația CampMap, arată-l reprezentantului locației și permite-i să scaneze codul QR. Verificarea afișează imediat dacă acel card este valabil.

Deschide cardul meu Deschide harta
1. Deschide cardulDin butonul „CARD MEMBRU” de pe hartă sau din Dashboard.
2. Arată codul QRȚine cardul deschis pe ecran și mărește luminozitatea dacă este necesar.
3. Verifică rezultatulLocația acordă beneficiul numai când pagina arată „CARD VALID”.

Înainte să ceri reducerea

Deschide cardul din aplicația CampMap

Varianta A: direct din hartă

  1. Deschide aplicația CampMap pe Android sau iPhone.
  2. Autentifică-te în contul pe care este activat cardul de membru.
  3. Pe hartă, apasă butonul alb „CARD MEMBRU” din partea de jos-stânga.
  4. Dacă ai un card valabil, acesta se deschide direct pe ecran. Pe telefon, cardul poate fi afișat rotit pentru a folosi cât mai mult din ecran.
Harta din aplicația CampMap, cu butonul CARD MEMBRU evidențiat.
1. Apasă „CARD MEMBRU” pe hartă.

Varianta B: din Dashboard

  1. Din aplicație, deschide Dashboard.
  2. Apasă butonul galben „Card membru” din zona principală sau opțiunea cu același nume din meniu.
  3. Pe pagina cardului, apasă imaginea cardului pentru a o deschide mărită.
  4. Nu folosi cardul altei persoane. Cardul este personal și se prezintă împreună cu un act de identitate.
Dashboard CampMap, cu butonul Card membru evidențiat.
1. Apasă „Card membru” în Dashboard.

Dacă nu apare cardul: verifică dacă ești autentificat în contul corect și dacă plata cardului a fost confirmată. Un card expirat trebuie reînnoit înainte de folosire.

La recepție sau înainte de plată

Prezintă cardul deschis pe telefon

  1. La sosire, spune clar reprezentantului locației că ești membru CampMap și că ai un card activ.
  2. Prezintă cardul la sosire, înainte să fie emisă nota de plată, și solicită aplicarea discountului. Este responsabilitatea membrului să informeze locația; aceasta nu are de unde să știe că ești membru până când nu îi prezinți cardul.
  3. Ține cardul deschis în aplicație, cu ecranul orientat către persoana care îl verifică.
  4. Mărește luminozitatea ecranului dacă QR-ul nu se vede clar. Nu acoperi codul cu degetul.
  5. La cerere, prezintă un act de identitate. Numele titularului trebuie să corespundă cu numele afișat la verificarea cardului.

Important: simpla imagine a cardului nu confirmă valabilitatea. Confirmarea se face prin scanarea codului QR și citirea rezultatului afișat de cicobella.ro.

Exemplu demonstrativ de card de membru CampMap, cu zona codului QR evidențiată.
1. Codul QR se află în partea dreaptă a cardului. Imaginea este demonstrativă; se scanează codul de pe cardul real al membrului.

Pentru reprezentantul locației

Scanează codul QR cu camera oricărui dispozitiv mobil compatibil

  1. Pe un alt telefon sau pe o tabletă, deschide aplicația obișnuită Cameră.
  2. Îndreaptă camera către codul QR afișat pe card. Încadrează întregul cod și ține dispozitivul nemișcat.
  3. Așteaptă să apară notificarea sau adresa detectată de cameră.
  4. Apasă notificarea. Se va deschide automat pagina securizată de verificare de pe cicobella.ro.
  5. Nu este necesară instalarea aplicației CampMap pe dispozitivul locației și nu este necesară autentificarea într-un cont.
Deschide Camera Încadrează QR-ul și apasă linkul care apare pe ecran.

Este necesară conexiunea la internet. Camera citește adresa din QR, iar pagina CampMap verifică în acel moment starea reală a cardului.

Rezultatul verificării

Acordă beneficiul numai dacă pagina arată „CARD VALID”

  1. Verifică în bara browserului ca pagina deschisă să fie pe domeniul cicobella.ro.
  2. Caută indicatorul verde și mesajul „CARD VALID”.
  3. Compară numele membrului cu actul de identitate prezentat.
  4. Verifică ID-ul cardului și data „Valabil până la”.
  5. Dacă apare „CARD EXPIRAT”, cardul nu este valabil și beneficiul nu se acordă pe baza lui.
  6. Aplică procentul și condițiile comunicate de locația parteneră. Reducerile pot avea servicii sau perioade exceptate.
Exemplu de pagină CampMap care confirmă un card valid și afișează perioada de valabilitate.
1. Indicatorul verde „CARD VALID” confirmă valabilitatea.

Scanarea QR nu efectuează plăți și nu cere date bancare. Pagina afișează numai informațiile necesare pentru verificarea cardului.

Dacă QR-ul nu este recunoscut

Verifică ecranul, camera și conexiunea

LuminozitateMărește luminozitatea telefonului pe care este afișat cardul.
ÎncadrareȚine camera la o distanță la care se vede întregul cod QR.
InternetVerifică datele mobile sau conexiunea Wi-Fi pe dispozitivul care scanează.
Cititor QRDacă aplicația Cameră nu recunoaște QR-ul, folosește funcția QR integrată a dispozitivului.

Ai nevoie de ajutor?

Intră în grupul oficial de suport al aplicației CampMap și descrie problema întâlnită.

Deschide grupul de suport